Unsere Gast-Leistungen:
Die Gäste übernehmen bei Ankunft Ihre Unterkunft in gereinigtem und bezugsfertigem Zustand. Pro Woche wird 1 x die Bettwäsche und 2 x die Handtücher gewechselt. Eine Zwischenreinigung ist gegen Gebühr möglich.
Das Mitarbeiterteam des Housekeepings sorgt darüber hinaus für Sauberkeit im Betrieb und gepflegte Räumlichkeiten in allen Bereichen.
Philosophie:
Auf die Umsetzung des Dienstleistungsgedankens legen wir sehr viel Wert und es ist für uns Grundvoraussetzung unseren Gästen einen schönen, erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir achten auf das Wohlbefinden der Gäste, indem wir am Ankunfts- und Abreisetag keine grossen Wartezeiten entstehen lassen und indem wir beim Wäschewechsel möglichst wenig stören. Eventuelle Reklamationen werden umgehend ausgeführt. Sonderwünsche nehmen wir uns gerne an und versuchen Lösungen herbeizuführen.
Organisation:
In der Abteilung arbeiten je nach Saison ca. 6 bis 10 MitarbeiterInnen, zum Teil französisch sprechend, manche davon in Teilzeit.
Der Arbeitsbeginn kann bereits einige Wochen vor Saisonbeginn für Vorbereitungsarbeiten liegen und endet erfahrungsgemäss 1 bis 2 Wochen nach Saisonschluss. Fachkenntnisse und/ oder kompetente Berufserfahrung sind Willkommen. Der An- und Abreisetag ist meistens am Sonntag. Die Bettwäsche wird ausser Haus gewaschen, die restliche Wäsche ( Handtücher, Tischwäsche, Servicebekleidung etc) vom Housekeeping selbst. Kostenbewusstsein im Umgang mit Arbeitsmaterial und Energiequellen sind uns wichtig, ebenso ein arbeitseffizientes Agieren. Ein gutes Einvernehmen mit anderen Abteilungen oder externen Partnern sind unabdingbar, da das Team ständig mit ihnen im Kontakt und Zusammenarbeit steht.
